Odgovorno igranje na srečo

NA SPLOŠNO

Hazardne aktivnosti na spletu bi morale služiti izključno razvedrilu. Žal pa pri določenem deležu ljudi lahko pride do izgube kontrole nad igranjem. Pred začetkom sodelovanja v spletnih igralniških storitvah je ključno, da se zavedate, kako igre na srečo nikoli ne bi smele predstavljati načina zaslužka ali reševanja finančnih težav. Priporočljivo je vsakodnevno beleženje časa in vsote, ki jo porabite med obiskom spletnih igralnic.

V primeru, da opazite prekomerno trošenje sredstev, ki presega vaše zmožnosti, ali če hazardiranje začne negativno vplivati na vaše vsakdanje življenje, vam predlagamo razmislek o različnih možnostih pomoči, kot so vzpostavitev lastnih omejitev pri igranju, prostovoljni samoodrek od dostopa do igralniških storitev ter pridobitev strokovne podpore pri verodostojnih samostojnih organizacijah.

V želji po spodbujanju odgovornega pristopa k igram na srečo vam nudimo možnost nastavitve individualnih restrikcij. Nastavite lahko meje za vplačila, izgube, stavne vsote in potrošnjo sredstev pri posameznih igrah ali za celotno aktivnost na vašem uporabniškem računu.

Svoje restrikcije lahko prilagajate kadarkoli. Zmanjšanje meje bo uveljavljeno nemudoma; medtem ko bo povečanje meje izvedeno šele po e-poštni potrditvi in po preteku prejšnje omejitve istega tipa, s čimer preprečujemo impulzivne odločitve.

  • Restrikcija vplačil: določitev maksimalnih vplačil za dnevno, tedensko ali mesečno obdobje.
  • Restrikcija izgub: določitev maksimalnih izgub v igralnici za dnevno, tedensko ali mesečno obdobje. Zavedajte se, da se izguba računa glede na začetni polog in ne na dobičke, ki so bili pripisani vplačanemu znesku. Na primer, če vplačate 50 €, nastavite restrikcijo izgube na 10 € in nato zadanete 1.000 €, lahko še vedno izgubite več kot 10 € od 1.000 €, saj se omejitev nanaša na vaš prvotni vložek in ne na pridobljene dobitke.
  • Restrikcija stav: določitev maksimalnega zneska stav za dnevno, tedensko ali mesečno obdobje.
  • Premor za razmislek: Določite lahko obdobje začasnega premora. Med aktivnim obdobjem premora ne morete položiti sredstev v igralnico ter ne prejemate nobenih promocijskih ponudb, vendar imate še vedno možnost dviga preostalih sredstev. Ta omejitev začne veljati nemudoma po aktivaciji na vašem računu. Po preteku izbranega obdobja se vaš igralni račun samodejno ponovno vzpostavi.
  • Začasna ukinitev dostopa: Izberete lahko časovno obdobje samoizključitve. S to omejitvijo bo vaš igralni račun takoj deaktiviran, hkrati pa boste izključeni iz vseh promocijskih aktivnosti za določeno časovno obdobje. V času trajanja te omejitve ne boste mogli niti vplačati niti dvigniti denarja. Ko se izbrano obdobje izteče, se vaš račun samodejno ponovno aktivira.
  • Časovna omejitev igranja: Nastavite lahko časovno omejitev za vaše igranje iger na srečo. Ta omejitev stopi v veljavo nemudoma. Ko dosežete nastavljeno časovno omejitev, boste avtomatično odjavljeni iz vašega računa. Časovno omejitev lahko nastavite v razponu od 6 do 1.000.000 minut.

Lahko se povežete z našo podporno službo in nas seznanite s svojo namero, da začasno ali trajno prenehate s sodelovanjem v igrah na srečo na naši spletni strani. Izvedli bomo vse potrebne postopke za onemogočenje dostopa do vašega uporabniškega računa in poskrbeli, da ne boste prejemali promocijskih vsebin. Po uveljavitvi prostovoljnega odmika se ne boste mogli več prijaviti v svoj račun ali zahtevati izplačila preostalih sredstev. Za sprožitev postopka izplačila preostalega denarja kontaktirajte našo podporno službo. Naš podporni tim vas bo v primernem časovnem okviru obvestil o podrobnostih izplačila in vam pomagal pri tem postopku. Vedite, da vas aktivni prostovoljni odmik ne odvezuje od postopkov preverjanja identitete, če jih platforma zahteva za obdelavo vaših sredstev. Preostali znesek bo izplačan v skladu z veljavnimi omejitvami platforme.

V primeru potrebe po strokovnem nasvetu ali asistenci lahko stopite v stik s katerokoli izmed spodaj navedenih organizacij:

Naša platforma dovoljuje sodelovanje izključno osebam, ki so dopolnile 18 let, ter uporablja vse razpoložljive tehnike za onemogočanje registracije in udeležbe mladoletnih na našem portalu. Platforma ohranja pravico do zahteve po potrdilu identitete, in v primeru, da udeleženec ni dosegel zakonsko predpisane starosti za sodelovanje, mu bo pristop do spletne strani nemudoma blokiran.

Vseeno se zavedamo, da lahko zaradi razširjenosti in značilnosti spleta osebe, ki še niso dosegle zakonsko določene starosti, vseeno ustvarijo račun in sodelujejo v spletnih igrah na srečo. Zato intenzivno priporočamo staršem, da aktivno prispevajo k varovanju svojih otrok pred neomejenim dostopom do spletnih strani z igrami na srečo. Pri tem vam lahko koristijo posebni računalniški programi. Za dodatne informacije obiščite naslednje spletne strani: